Kekkilä-BVB:ssä olemme sitoutuneet jatkuvasti parantamaan tapoja, joilla palvelemme asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme. Osana tätä kehitystyötä päivitämme sisäisiä tietojärjestelmiämme ja siirrymme uuteen toiminnanohjausjärjestelmään (ERP) 2026 alussa.

Tämä päivitys tuo mukanaan muutoksia prosesseihimme, mukaan lukien tapamme viestiä ja olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa. Voit kuitenkin olla huoletta, sillä nämä muutokset eivät vaikuta tuotevalikoimaamme tai yhteyshenkilöösi Kekkilä-BVB:llä.

Uskomme, että nämä parannukset mahdollistavat entistä tehokkaamman ja sujuvamman palvelukokemuksen olipa kyseessä tilauksen tekeminen, tuen pyytäminen tai toimituksen seuranta.

Esimerkkejä tulevista muutoksista:

• Uudet tuotetunnukset: Tuemme asiakkaitamme ja kumppaneitamme siirtymävaiheessa uuteen koodausjärjestelmään.
• Asiakas- ja toimittajatunnukset: Päivitämme nämä ilman vaikutusta olemassa oleviin suhteisiin.
• Asiakirjojen ulkoasu: Yhtenäistetään kaikissa maissa, joissa toimimme.

Mikä säilyy ennallaan:

• Luotettavat yhteyshenkilösi Kekkilä-BVB:llä – aina valmiina auttamaan.
• Kaikki nykyiset EAN-koodit – ei muutoksia.
• Nykyiset pankkitilitiedot – ei päivitystarvetta.

Milloin muutos tapahtuu?

Uusi ERP-järjestelmä otetaan käyttöön Suomen toiminnoissamme tammikuussa 2026.

Varmistamme, että asiakkaamme ja kumppanimme saavat riittävästi ennakkotietoa ennen järjestelmän käyttöönottoa. Tämä sisältää ajankohtaiset päivitykset ja ennakkovaroitukset mahdollisista lyhyistä palvelukatkoksista siirtymävaiheen aikana.

Pahoittelemme palvelunkehittämisestämme aiheutuvia mahdollisia häiriöitä ja kiitämme kärsivällisyydestä.

Mahdollisissa kysymyksissä oma yhteyshenkilösi auttaa mielellään.